Postup pri sťažnostiach a petíciách

Čo vybavíte

Všetky písomné podania – petície, sťažnosti prijíma Mesto Leopoldov v podateľni Mestského úradu v pracovných dňoch počas pracovných hodín.

Pri vybavovaní petícií Mesto Leopoldov uplatňuje zákon č. 29/2015 Z.z., ktorým sa dopĺňa zákon č. 85/1990 Zb. o petičnom práve v znení neskorších predpisov, a ktorým sa dopĺňa zákon č. 305/2013 Z.z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 214/2015 Z.z.

Pri vybavovaní sťažností Mesto Leopoldov uplatňuje zákon č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach, v znení neskorších noviel a riadi sa zásadami postupu pri vybavovaní sťažností v podmienkach Mesta Leopoldov.

Čo potrebujete

Náležitosti petície:

  • petícia musí byť písomná a musí byť označená slovom petícia,
  • petícia musí obsahovať, vymedzenie predmetu verejného alebo iného spoločného záujmu,
  • v petícii musí byť na styk s orgánom verejnej moci určený zástupca (osoba, ktorá dovŕšila vek 18 rokov),
  • ak je vytvorený petičný výbor, v petícii musí byť uvedený zástupca.
  • petícia alebo podpisový hárok musí obsahovať údaj o tom, kto ju podáva alebo kto ho podporuje
  • u fyzickej osoby – meno, priezvisko, adresa pobytu a podpis
  • u právnickej osoby – názov a sídlo a u osoby oprávnenej konať v jej mene čitateľne – meno, priezvisko, adresa pobytu a podpis,
  • u petičného výboru – meno, priezvisko, adresa pobytu, u zástupcu – meno, priezvisko, adresa pobytu a podpis.

Písomná forma sa považuje za zachovanú aj vtedy, ak je petícia podaná prostredníctvom petičného systému alebo je podaná elektronicky a podpísaná zaručeným elektronickým podpisom osoby podávajúcej petíciu.

 

Náležitosti sťažnosti:

  • FO – meno, priezvisko a adresa pobytu sťažovateľa,
  • PO – názov a sídlo, meno a priezvisko osoby oprávnenej za ňu konať – sťažovateľom sa v tomto prípade rozumie aj osoba oprávnená konať v mene právnickej osoby,
  • sťažnosť v listinnej podobe musí obsahovať vlastnoručný podpis sťažovateľa,
  • sťažnosť v elektronickej podobe musí byť sťažovateľom autorizovaná kvalifikovaným elektronickým podpisom kvalifikovanou elektronickou pečaťou (mandátny certifikát).
  • sťažnosť musí byť čitateľná a zrozumiteľná,
  • sťažnosť musí obsahovať predmet sťažnosti – zo sťažnosti musí byť jednoznačné proti komu smeruje, na aké nedostatky poukazuje a čoho sa sťažovateľ domáha.

Potrebné tlačivá

Zásady postupu pri vybavovaní sťažností v podmienkach Mesta Leopoldov

Zásady pri vybavovaní sťažností

Správne poplatky

Kde vybavíte

Kancelária – Prednostka mesta

Zodpovedná osoba

Ing. Zuzana Pelzlová

e-mail: prednostka@leopoldov.sk

Tel.: 033/7342207

Kedy vybavíte

Pondelok: 8:00 – 12:00 / 13:00 – 15:00

Streda: 8:00 – 12:00 / 13:00 – 16:30

Štvrtok: 8:00 - 12:00 / 13:00 – 15:00

Piatok: 8:00 – 12:00